Case
TextielMuseum – Tilburg
De situatie
Het TextielMuseum in Tilburg presenteert tentoonstellingen op het gebied van textielvormgeving, design, beeldende kunst en industrieel erfgoed. Historische thema’s worden afgewisseld met exposities over actuele textielontwikkelingen. Naast het vaste museumaanbod organiseert het TextielMuseum ook workshops en activiteiten voor een breed en divers publiek.
De uitdaging
Op meerdere locaties binnen het museum ontbrak het aan overzicht en centrale managementinformatie. Verkoopgegevens van entree, winkel en horeca stonden los van elkaar. Tijdens de coronaperiode ontstond daarnaast de noodzaak om online ticketverkoop in te richten voor capaciteitsbewaking. Deze manier van werken is later doorgezet voor het reserveren en verkopen van tickets voor workshops.
De oplossing
Ticket Team leverde kassa hardware in combinatie met XSControl kassa en XSControl webverkoop. Hiermee zijn alle verkoopstromen samengebracht in één systeem. Online ticketverkoop werd ingericht voor zowel museumbezoek als workshops, terwijl de kassa’s op locatie eenvoudig en gebruiksvriendelijk bleven voor medewerkers.
Het resultaat
Het TextielMuseum werkt nu met één centrale oplossing voor alle verkoop- en bezoekersdata. Rapportages zijn duidelijk en direct beschikbaar, zowel voor financiële als operationele doeleinden. De kassa’s en online verkoop zijn gebruiksvriendelijk ingericht en aanpassingen kunnen snel worden doorgevoerd. De lange samenwerking en korte lijnen met zowel finance als marketing zorgen voor efficiënt schakelen en passende oplossingen.
Contact ons om de volgende te zijn!
Behoefte aan een alles-in-1 oplossing voor je ticketing proces? Onze dienst start bij de verkoop van een ticket maar stopt niet bij de toegangspoort. Onze support staat 24/7 voor je klaar.