Case
Vincent Van Gogh Village – Nuenen
De situatie
Vincentre is een museum in Nuenen dat jaarlijks zo’n 45.000 bezoekers ontvangt. De vaste tentoonstelling vertelt het verhaal van Vincent van Gogh, aangevuld met wisselende exposities, workshops en kinderactiviteiten. Naast reguliere bezoekers werkt Vincentre met vrienden en donateurs, wat vraagt om overzicht en structuur in zowel verkoop als administratie.
De uitdaging
De wens lag vooral bij meer inzicht in managementinformatie. Kassaverkopen, bezoekersstromen en rapportages stonden verspreid en waren lastig te combineren. Daarnaast wilde Vincentre de administratie van vrienden en donateurs beter organiseren, met duidelijke rechtenstructuren en een veilige omgang met persoonsgegevens, zonder dat dit het werk aan de kassa ingewikkelder zou maken.
De oplossing
Ticket Team leverde een complete kassainrichting met XSControl kassa, sales en reserveringen. Ook werd een uitgebreide vriendenadministratie ingericht, verdeeld over verschillende niveaus en rollen. Beheerders hebben alleen toegang tot relevante gegevens en aan de kassa kan alle informatie eenvoudig worden gescand. Alles is samengebracht in één overzichtelijk systeem.
Het resultaat
Vincentre werkt nu met één centrale oplossing waarin alle verkoop- en bezoekersdata samenkomen. Managementinformatie is nu direct inzichtelijk en eenvoudig te rapporteren, de administratie van vrienden en donateurs is overzichtelijk en veilig ingericht en de combinatie van sterke software en snelle support zorgt ervoor dat Vincentre efficiënt kan werken en snel kan schakelen wanneer dat nodig is.
Contact ons om de volgende te zijn!
Behoefte aan een alles-in-1 oplossing voor je ticketing proces? Onze dienst start bij de verkoop van een ticket maar stopt niet bij de toegangspoort. Onze support staat 24/7 voor je klaar.