Support Medewerker

Wij zijn op zoek naar jou!

Klanten binnen de Eredivisieclubs of bekende Nederlandse musea zijn ons niet vreemd. Wij zoeken dan ook een Support Medewerker die graag binnen deze sectoren werkzaam is. Omdat voetbal je aan het hart gaat of juist omdat je jouw museumkaart niet wilt laten versloffen.

Ticket Team levert aan onze klanten in o.a. sport, musea en leisure oplossingen op het gebied van toegangscontrole, kassa-verkoop (online en offline) en leden- en reserveringssystemen. Wij ontwikkelen de software, maar ook een groot deel van onze hardware, zelf.

Samen met een hecht team vind je het leuk om vragen en storingen snel op te lossen. Dit zijn vragen van gebruikers over het door ons geleverde systeem. Daarnaast krijgen wij ook vragen van de bezoekers van onze gebruikers voor het bezoek wat ze hebben ingepland. Deze vragen komen natuurlijk niet alleen tijdens kantooruren. Naast deze werkzaamheden dagen wij jou ook uit om onze systemen bij onze (nieuwe) gebruikers te implementeren. Hierbij gaan wij er altijd voor om ons systeem zo in te richten dat dit naadloos aansluit op de bedrijfsvoering van de organisatie.

Geen dag is bij ons hetzelfde!

Wie ben jij

• Iemand die blij wordt van (telefonische) ondersteuning;
• Niet zenuwachtig wordt van problemen en pas tevreden bent bij een oplossing;
• Afwisselend werken geen probleem vindt, wij werken namelijk ook in het weekend en
  avonduren volgens een rooster;
• Samen tot het beste resultaat wilt komen.
  Daarnaast kun je gestructureerd werken, ben je handig met software en hardware en de
  bijbehorende infrastructuur en werk je planmatig. En ben je natuurlijk klantgericht.
  Wat bieden wij:
• Een salaris tussen de € 2.500 en € 4.000 bruto per maand excl. vakantiegeld, afhankelijk van
  jouw ervaring;
• Bijdrage aan pensioenopbouw bij Bright Pensioen;
• 26 vakantiedagen;
• Lunch in onze “kroeg” en na werktijd natuurlijk ook af en toe een versnapering;
• Een dynamische werkomgeving met diverse klanten;
• Een contract voor 12 maanden met uitzicht op een verlenging voor onbepaalde tijd;
• Gebruik van de bedrijfsauto, dus een rijbewijs is handig.
  En het meest belangrijk; een werkomgeving waar we luisteren naar jouw inbreng, in jouw groei en
  ontwikkeling investeren en gezellig met elkaar onze klanten op de beste manier bedienen.

Wij hebben ruimte voor een fulltime collega of bijvoorbeeld meerdere parttimers. Het belangrijkste is jouw frisse “werkzin” én flexibiliteit.

Interesse?

Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen binnen vijf dagen contact met je op.

Acquisitie n.a.v. deze gave vacature begrijpen wij al te goed, maar hebben op voorhand geen interesse in CV’s die gemaild worden.